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Etat d´avancement de la demande d´intervention

Comment le réparer *

Quelques sujets techniques de base expliqués simplement pour utilisateurs avertis (en anglais).

PRIMERGY Release Matrix *

Informations concernant le matériel, les composants, les versions du BIOS et du micrologiciel, les systèmes d’exploitation et les logiciels de gestion de serveur publiés

Windows Support *

- Microsoft Support
- Microsoft Automated Solutions - Windows Troubleshooting Platform *
- Guide pas à pas de mise à niveau technique vers Windows 10 *
- Windows 10 - Mises à jour & Versions *
- Windows 11 - Upgrade, Mises à jour & Versions *
- Prise en charge des systèmes FUJITSU sous Windows 7 et Windows 8.1 sur la plate-forme Intel Skylake *

AIS Connect *

AIS Connect Service offers two prime advantages:

In simple setup, AIS Connect enables your system to send Autocalls to the Fujitsu Service Center. Depending on the message an incident is opened by the country Service Desk and processed according to your contractually agreed Service Level.
In full setup and only with your individual confirmation, AIS Connect allows the Fujitsu Service Center to access your system remotely for further problem diagnosis.

AIS Connect Agent supports currently PRIMERGY RX/TX, CX and ETERNUS AF/DX Systems.
For Infrastructures the AIS Connect Support Gateway is recommended.

Dans MySupport Portal, vous pouvez sélectionner vos systèmes en fonction du numéro de série/identifiant et stocker les coordonnées In-/Out-of-Office.

Programme d´échange de batterie *

*) = Cette fonction dépend du produit - Veuillez sélectionner le produit!