Fujitsu Technical Support pages from Fujitsu Deutschland
Produkt Support
DOWNLOAD BASKET

Produkt Support

Neues Produkt auswählen 
Neues Produkt auswählen
Status Ihres Reparaturauftrages
How2Fixit *
Einige grundlegende technische Themen erklärt auf einfache Weise für qualifizierte und fortgeschrittene Anwender.
PRIMERGY Release Matrix *
Informationen über freigegebene Hardware, Komponenten, BIOS und Firmware Versionen, Betriebssysteme und Server Management Software
Windows Support *
- Microsoft Support
- Microsoft Automated Solutions - Windows Troubleshooting Platform *
- Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Aktualisierung auf Windows 10 *
- Windows 10 - Updates & Versionen *
- Windows 11 - Upgrade, Updates & Versionen *
- Support für FUJITSU-Systeme mit Windows 7 und Windows 8.1 auf der Intel Skylake Plattform *
Remote Service *
AIS Connect Service bietet zwei Hauptvorteile:
  • In einer einfachen Konfiguration ermöglicht AIS Connect Ihrem System, Autocalls an das Fujitsu Service Center zu senden. Abhängig von der Nachricht wird ein Ticket vom Service Desk des Landes geöffnet und entsprechend Ihrem vertraglich vereinbarten Service Level bearbeitet.
  • In der vollständigen Konfiguration und nur mit Ihrer individuellen Bestätigung ermöglicht AIS Connect dem Fujitsu Service Center den Fernzugriff auf Ihr System zur weiteren Problemdiagnose.

AIS Connect Agent unterstützt derzeit PRIMERGY RX/TX, CX und ETERNUS AF/DX Systeme.
Für Infrastrukturen wird der AIS Connect Support Gateway empfohlen.

Im MySupport Portal können Sie Ihre Systeme anhand der Serien-/Identnummer auswählen und In-/Out-of-Office Kontaktdaten hinterlegen
Support Pack Finder
Fujitsu Technical Support pages from Fujitsu Deutschland
Auf dieser Seite lassen sich einfach und schnell die passenden FUJITSU Support Packs zu Ihren FUJITSU Produkten finden.
FUJITSU Support Pack Hardware ist ein produktbezogener Servicevertrag der den Gewährleistungszeitraum für Standardgarantien mit einer festen Vertragslaufzeit von 1 bis 5 Jahren erweitert. Der Servicezeitraum kann durch Erwerb eines entsprechenden Anschluss-Support Packs verlängert werden. Verschiedene Service-Level können aus den Standardoptionen ausgewählt werden. Die mit Support Packs verbundenen Support-Dienstleistungen (Services) müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aktiviert werden.
Fujitsu Partner suchen - Reseller Locator: Weitere Informationen Weitere Informationen
Wenn Sie eines oder mehrere FUJITSU Support Packs erworben haben und diese aktivieren möchten, registrieren Sie diese bitte hier: Weitere Informationen Weitere Informationen
Land:
Server
Storage Systeme
Batterie Austausch Programm *
Display Reparatur Programm

*) = Diese Funktion ist Produktabhängig - Bitte Produkt auswählen!