|
|
|
| | Tuki ja huolto |
Osaamista johon voit luottaa - missä ja milloin sitä tarvitsetkaan |
 |
Fujitsu tarjoaa tietokoneilleen tukipalvelua, jonka pituus vaihtelee tuotteittain.
Fujitsun kotitietokoneiden ja muiden kuluttajatuotteiden puhelintuki
palvelee arkisin klo 8-22 ja viikonloppuisin klo 10-20
- Maksuton tukipalvelu on käytettävissä laitteen takuuajan numerossa
0800 0 5979 - Takuuajan jälkeen tukipalvelu palvelee numerossa 0600 9 5955 (2,95 €/min + pvm)
Yrityskäyttöön tarkoitettujen kannettavien, työasemien ja palvelinten puhelintuki
palvelee arkisin klo 8-17 maksuttomassa numerossa 0800 0 5979.
Maksuton tukipalvelu on käytettävissä laitteen takuuajan.
Huoltokutsun
voit jättää arkisin klo 8-22 ja viikonloppuisin klo 10-20 maksuttomaan numeroon 0800 0 5979.
Liitäthän aina mukaan laitteen sarjanumeron ja kuvauksen ongelmasta. Etenkin tieto mahdollisista virheilmoituksista on tärkeää ongelman ratkaisemisen kannalta.
Sarjanumero löytyy pöytäkoneissa keskusyksikön takaa, ja kannettavissa tietokoneissa se on laitteen pohjassa. Sarjanumero voi alkaa numerolla 3, 4, 7 tai kirjaimella Y. Sarjanumero on yleensä merkitty joko tekstin SNR, Identnr tai Ser.Nr. perään. Esimerkkejä tunnistetarroista
Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse
Kuluttajatuotteet: kotipc@ts.fujitsu.com
Yritystuotteet: tuki@ts.fujitsu.com
Huoltokutsut: huolto@ts.fujitsu.com
Fujitsu Services Oy:n tietotekninen käyttötuki sopimusasiakkaille toimii sovitun palveluajan puitteissa.
Lisätietoja palveluajoista ja toiminnasta ko. asiakkuuden palvelupäälliköltä.
|
 | | |
|
|
|
|
Windows®7 |
|
|
|
|
|
|
Hyödyllisiä tietoja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
