|
|
|
| | Preguntas y respuestas |
|
|
| | |
|
|
| ¿Qué es la BIOS de su equipo?
La BIOS (Basic Input Output System), es un conjunto de programas y datos residentes en una memoria no volátil, que sirven para iniciar el arranque lógico de su equipo.
En dicha memoria hay un programa de inicio básico, así como todo el conjunto de direcciones de todos los dispositivos del equipo. Mediante estos datos, el sistema operativo sabe como dirigir el flujo de información.
Le recomendamos que de vez en cuando, visite nuestra página de descargas y vea si hay una nueva versión de BIOS para su equipo. Si es así, por favor descárguela y actualícela. Con ello conseguirá una mayor eficiencia de su equipo. | |
|
|
| Microsoft Windows Vista 32 bits, no identifica más de 3,12 Gigabites de memoria RAM
Si su equipo tiene 4 GB o más de memoria RAM y se le pide información al respecto al sistema operativo Microsoft Windows Vista, éste informa que la memoria RAM del sistema es 3.12 GB.
El problema radica en que dicho sistema operativo en su versión de 32 bits, no reconoce como memoria válida más allá de los 3,12 GB.
Para más información le rogamos consulte el artículo de Microsoft Corporation::
Microsoft KB929605
| |
|
|
| Audio en Amilo La-1703
El nivel de la salida de señal de audio hacia los altavoces, puede provocar a veces funcionamiento anómalo en los mismos.
Esto se traduce en:
• Ruidos crujientes (Scratching)
• Altavoces mudos (con auriculares se escucha perfectamente).
Para evitar este problema se recomienda actualizar el driver audio a la versión: 6.0.1.1260 o superior.
Lo puede descargar desde nuestra Web de soporte en la dirección:
Audio AMILO La-1703
En caso de duda, contacte por teléfono con nuestro Call_Centre 902 118 218.
| |
|
|
| Audio en AMILO Pi-1505.
Si por alguna causa reinstala su sistema operativo en este equipo y observa que no se oye el sonido en los altavoces pero sí se oye en los dispositivos externos (auriculares, altavoces auxiliares, etc.), ello se debe a que el driver de sonido que se ha instalado desde el DVD de Drivers & Utilities que viene con el equipo no es el adecuado. El correcto puede bajarlo de la siguiente dirección:
Realtek ALC Audio Device Driver 6.0.1.15317
En caso de duda, contacte por teléfono con nuestro Call_Centre 902 118 218.
| |
|
|
| Nuevo método de salvaguardia del sistema operativo Microsoft Windows VISTA
Fujitsu ha establecido para sus equipos de consumo un nuevo método de salvaguardia (Backup) del sistema operativo.
Una vez puesto en marcha Microsoft VISTA y creada al menos una cuenta de usuario, se puede obtener una salvaguardia del sistema operativo (Backup) en soportes DVD.
Para ello:
1) Arranque el equipo y pulse pausada y reiteradamente la tecla "F8" hasta que aparezca un menu en el que la primera opción es: Reparar el equipo. Seleccione esta opción pulsando -Enter- y espere.
2) Aparecerá la selección de idioma de teclado. Seleccione el teclado Español y pinche en Siguiente.
3) Aparecerá menu: Opciones de recuperación del sistema, pinche en: Fujitsu Recovery y espere.
4) Aparecerá un nuevo menú: Copia de seguridad de datos / Restauración, pinche en: Guardar los ajustes de fábrica en DVD.
5) Se abrirá entonces un nuevo menú en el que aparecerán todas las grabadoras que tenga su equipo. Seleccione la que desee (si solo tiene una, el sistema la cogerá por definición) y pinche en -siguiente-.
6) Aparecerá: selecionar tipo de disco y quedará seleccionado el tipo DVD y el número de elemnetos necesario.
7) Ponga el primero de ellos y comenzará la grabación y verificación correspondientes. A continuación siga el mismo sistema con los otros dos DVD. | |
|
|
| Tienda On-line para obtener el Media Set Recovery.
Si su equipo Fujitsu dispone del programa HDBR (Hard Disk Burning Recovery, en español sistema de salvaguardia mediante disco duro y CD/DVD), y por cualquier causa desea adquirir el llamado "Media Set Recovery", paquete que contiene los CD/DVD del Sistema Opetativo Windows Vista, Drivers & Utilities, etc, puede adquirirlo en nuestra tienda On-line, en la dirección
http://ts.fujitsu.com/recovery
En caso de duda, les rogamos se pongan en contacto con nuestro Call-Centre, en el teléfono: 902-118-218.
| |
|
|
|
La unidad CD/DVD deja de funcionar correctamente en Windows VISTA.
En el Administrador de Dispositivos aparece junto a la descripción, una admiración roja en un triángulo amarillo. Al consultar las propiedades del “driver” aparece el código de error 38.
El problema se produce por la instalación de programas que no están homologados para Windows Vista.
Para solucionar el problema:
1. Entre en Windows Registry Editor como Administrador.
2. Localice el registro: HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Control / Class / {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318
3. Borre ‘UpperFilter’ y ‘LowerFilters’ en la parte derecha de la ventana (Puede ser que solo exista una de las dos opciones).
4. Rearranque el sistema.
| |
|
|
| ¿Que clave he de entrar para activar mi Windows Vista?
Los equipos con sistemas operativos de Microsoft Corporation fabricados por Fujitsu, no necesitan ningún tipo de activación. Aunque restaure Vd. el sistema desde la zona de recovery o desde nuestro DVD recovery, no necesitará activar el producto.
Como excepción, los primeros equipos que fueron fabricados para Windows Vista, sí necesitan una clave de activación. En el caso de que por cualquier causa haya que restaurar el sistema, deberá de ponerse en contacto con Microsoft Ibérica para comunicarle la incidencia y la clave que figura en la pegatina de su equipo. Microsoft le proporcionará la clave de activación. | |
|
|
| Fichero “hodll.dll” detectado erróneamente cómo virus por McAfee.
Cuando se utiliza utiliza el antivirus McAfee para detectar software mal intencionado en el/los discos del equipo, este antivirus detecta por error al fichero “hodll.dll” como un Spyware (fichero capaz de detectar datos del usuario y mandarlos a terceros sin su consentimiento) . | |
|
|
| El S.O. Windows me informa que mi disco duro tiene menos capacidad que la que figura rotulada en el mismo.
La diferencia estriba en que Microsoft Corporation utiliza como unidad de medida base la "K"de 1024 Bytes (Kbyte), mientras que los fabricantes de disco utilizan la "K" de 1000 Bytes (Kilobyte).
Windows 1 MB = 1.024 x 1.024 = 1.048.576 Bytes
Fab.HD 1 MB = 1.000 x 1.000 = 1.000.000 Bytes
Windows 1 GB = 1.024 x 1.024 x 1.024 = 1.073.741.824 Bytes
Fab.HD 1 GB = 1.000 x 1.000 x 1.000 = 1.000.000.000 Bytes
Ejemplo: Un disco duro en el que el fabricante ha rotulado 200 GB (2.000.000000 Bytes)
Windows lo verá como (200.000.000.000 / 1024 / 1024 / 1024) 186,2 GB.
| |
|
|
| Como grabar un CD/DVD desde un archivo imagen ISO.
A veces, al descargar de la red un fichero, éste tiene la extensión del tipo ISO o NRG. Esto quiere decir que es un fichero imagen de un soporte completo (normalmente un CD/DVD). Para la obtención de dicho soporte, proceder de la siguiente forma:
En el explorador de fichero de Windows, pinchar con el botón derecho del ratón en el icono del fichero.
Seleccionar la opción "Abrir con".
Seleccionar Nero Burning ROM y seguir las instrucciones de dicho programa.
Al terminar, se habrá obtenido el CD/DVD correspondiente.
| |
|
|
|
|
|
Otras preguntas
| |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
| | |
|
| | |
|
|
| | |
|
| | |
|
|
| | |
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
| | |
|
|
| | |
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
| | |
|
|
 | | | | |
|
|
